Servicios

 

Servicios

Holcim El Salvador, además de productos de calidad mundial tiene una serie de servicios que permite orientar, informar, capacitar y ayudar a sus clientes para que las necesidades que se presenten en sus obras sean satisfechas.

Asesoría Técnica

Dentro del apoyo a nuestros clientes tenemos al grupo de Técnicos del área Comercial, que tienen la función de orientar y asesorar al consumidor final, estudiantes universitarios, alcaldías, empresas, ONG's, técnicos, profesionales, maestros de obra y albañiles entre otros, sobre los siguientes temas:

  • Proceso de fabricación del cemento
  • Tipos y usos de cementos
  • Características generales requeridas en los materiales
  • Proceso de fabricación del concreto hidráulico
  • Proceso constructivo de pavimentación en Concreto hidráulico simple y adoquines
  • Proceso de fabricación de ladrillos suelo-cemento
  • Informes de laboratorio de pruebas de cemento
  • Certificados de calidad de laboratorio
  • Aplicación de morteros de pega y repello
  • Concreto de calidad hecho a mano
  • Salud y Seguridad Ocupacional

Si deseas mayor información puedes comunicarte al teléfono 2507-8888.

 


 

Silos Móviles

En Holcim El Salvador contamos con Silos Móviles los cuales son ideales para proyectos de construcción y están dotados de un sistema que permite el flujo libre del Cemento a través del golpeteo de un martillo manual a una plancha metálica soldada a la tolva de descarga; éstos silos se entregan en pares y son atendidos por una pipa con capacidad de 600 bolsas.

La capacidad que poseen nuestros silos es de 330 bolsas y los Silos Estacionarios que pueden albergar 800-1,200 y 3,500 bolsas.

 


 

Contenedores

Holcim El Salvador ofrece el servicio de préstamo en comodato de contenedores para almacenamiento de bolsas de cemento en el sitio, los cuales poseen una capacidad nominal de almacenar 680 bolsas en contenedor de 20 pies, con 5 hiladas de ancho y 8 de largo (17 bolsas / hilada).

 


 

Despacho de Cemento

Con el propósito de prestar un excelente servicio en el despacho de cemento empacado en nuestras plantas en Metapán, contamos con un equipo moderno con la capacidad para satisfacer la demanda de nuestros clientes.

En planta El Ronco contamos con tres máquinas empacadoras: 

  • Maquinas # 1 y 2 - Marca FLS las cuales, tienen capacidad de 1,800 bolsas por hora
  • Máquina # 3 - Marca Haver cuya capacidad es de 3,000 bolsas por hora 
  • Máquina Paletizadora marca Beumer con capacidad de 3,000 bolsas por hora.

 

En planta Maya, contamos con:

  • Una empacadora marca Claudis Peter con capacidad para 2,400 bolsas por hora
  • Una paletizadora marca Beumer Tipo Palepac con capacidad de 3,000 bolsas por hora
  • Un Almacén de paletizado con una capacidad de 60,000 bolsas.

 


 

Capacitación a Clientes

Además de la Asesoría Técnica que brindamos a nuestros clientes, también los apoyamos impartiéndoles temas administrativos y otros, que contribuyan a superar sus necesidades, de esta manera aportamos a la mejora continua de sus negocios.

Algunos temas que impartimos a nuestros clientes en el área Administrativa son:

  • Atención al cliente
  • Estrategias de éxito
  • Gestión de recursos
  • Leyes fiscales, y otros.

 


 

Programa de Visitas a Planta

A través de nuestro programa Puertas Abiertas, realizamos durante el año diferentes visitas a nuestras plantas con el objetivo de informar a nuestros clientes y grupos de interés sobre las características y aplicaciones de cada uno de nuestros productos, así como darles a conocer a profundidad las diferentes etapas del proceso de fabricación de cemento, concreto y agregados; así como materias primas, y la tecnología utilizada, los estrictos controles de calidad que se realizan durante el procesos de fabricación, las certificaciones que garantizan la calidad de nuestros productos.

Dentro del recorrido se imparten charlas de Responsabilidad Social Empresarial y la importancia de la cultura de Seguridad Industrial H&S dentro la empresa. Además se les comparte nuestra meta de “cero accidentes”, para sensibilizarlos sobre la importancia de la seguridad y su impacto en nuestras vidas y se les instruye en el uso del Equipo de Protección Personal (EPP), el cual es proporcionado para realizar el recorrido que se realiza por las plantas.

 


 

 

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