Servicios

Dentro del apoyo a nuestros clientes tenemos al grupo de técnicos del área comercial, que tienen la función de orientar y asesorar al consumidor final, estudiantes universitarios, alcaldías, empresas, ONG's, técnicos, profesionales, maestros de obra, albañiles, entre otros; sobre los siguientes temas:

• Proceso de fabricación del cemento
• Tipos y usos de cementos
• Características generales requeridas en los materiales
• Proceso de fabricación del concreto hidráulico
• Proceso constructivo de pavimentación en concreto hidráulico simple y adoquines
• Proceso de fabricación de ladrillos suelo-cemento
• Informes de laboratorio de pruebas de cemento
• Certificados de calidad de laboratorio
• Aplicación de morteros de pega y repello
• Concreto de calidad hecho a mano
• Salud y Seguridad Ocupacional

Si deseas mayor información puedes comunicarte al teléfono 2505-0000.

Contamos con silos móviles, estacionarios y megasilos, los cuales son ideales para proyectos de construcción y están dotados de un sistema que permite el flujo libre del cemento a través del golpeteo de un martillo manual a una plancha metálica soldada a la tolva de descarga. Estos silos se entregan en pares y son abastecidos por una pipa con capacidad de 600 bolsas.

La capacidad que poseen nuestros silos móviles son de 350 bolsas. Los silos estacionarios pueden albergar entre 800 y 1,200 bolsas y los megasilos 3,500 bolsas.

Ofrecemos el servicio de préstamo de contenedores a través de un comodato para almacenamiento de bolsas de cemento en el lugar de interés, los cuales poseen una capacidad nominal de almacenar 680 bolsas con 5 hiladas de ancho y 8 de largo (17 bolsas / hilada).

Con el propósito de ofrecer un excelente servicio en el despacho de cemento empacado en nuestras plantas en Metapán, contamos con un equipo moderno con la capacidad para satisfacer la demanda de nuestros clientes.

En planta El Ronco contamos con tres máquinas empacadoras, una con capacidad de 3,000 bolsas por hora y dos de 1,800 bolsas por hora, además de una paletizadora con capacidad de 3,000 bolsas por hora.

En planta Maya, contamos con una empacadora de 2,400 bolsas por hora, una paletizadora de 3,000 bolsas por hora y un almacén de paletizado con una capacidad de 60,000 bolsas.

Impartimos temas administrativos y otros que contribuyan a superar sus necesidades; aportando a la mejora continua de sus negocios.

Algunos de los temas que impartimos a nuestros clientes en el área administrativa son enfocados en atención al cliente, estrategias de éxito, gestión de recursos, leyes fiscales y mucho más.

A través de nuestro programa Puertas Abiertas, realizamos durante el año diferentes visitas a nuestras plantas con el objetivo de informar a nuestros clientes y grupos de interés sobre las características y aplicaciones de cada uno de nuestros productos. Damos a conocer a profundidad las diferentes etapas del proceso de fabricación de cemento, concreto y agregados; además, materias primas y la tecnología utilizada, los estrictos controles de calidad que se realizan durante los procesos de fabricación y las certificaciones que garantizan la calidad de nuestros productos, entre otros.
 

Dentro del recorrido se imparten charlas de Responsabilidad Social Corporativa y la importancia de la cultura de Seguridad Industrial H&S dentro la empresa. Además, se les comparte nuestra meta de “cero accidentes” para sensibilizarlos sobre la importancia de la seguridad y su impacto en nuestras vidas, destacando la importancia del uso del Equipo de Protección Personal (EPP), el cual es proporcionado para realizar el recorrido en las plantas.