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Centro de Servicios Holcim
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info.elsalvador@lafargeholcim.com
Horarios de atención:
Clientes:
- Lunes a viernes: 7:00am a 5:30pm
- Sabados: 7:30am a 12:00m
Proveedores:
- Lunes a viernes: 10:00am a 5:00pm
Estimado Cliente,
En Holcim El Salvador contamos con un Centro de Servicios, el cual te ofrece una línea telefónica y un correo electrónico, donde podrás realizar y consultar directamente sobre cualquiera de los siguientes servicios:
- Estado de tus cuentas: detalle de abonos y facturas o créditos fiscales pendientes de pago.
- Detalle de las cuentas bancarias de Holcim El Salvador y Holcim Concretos: nombre de banco, número y tipo de cuenta donde puede depositar.
- Bonificaciones mensuales de cemento: valores en dinero y cantidad de bolsas ganadas por sus compras mensuales (arriba de 1,000 unidades).
- Cotizaciones y precios de nuestros productos y servicios: detalle del valor del cemento en bolsa o granel, concreto por metro cúbico y servicios relacionados.
- Enlace con los asesores técnicos y representantes de ventas: comunicación directa con el ejecutivo de ventas.
- Quejas y reclamos de cemento y concreto: insatisfacciones en el servicio y calidad.
- Referencias comerciales: constancia de sus compras como cliente directo.
- Detalle de compras del mes y/o meses anteriores.
- Certificados de calidad de cemento.
- Constancias técnicas de concreto que certifica la resistencia, volúmenes y condiciones particulares del producto servido.
Programación y Despacho de Concreto
Tel. (503) 2316-8005 / 2316-8006
Fax (503) 2505-0777
Dirección
Calle Holcim y Av. El Espino
Madreselva, Antiguo Cuscatlán
El Salvador
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